随着已经在抖音上持续获客的同行刺激以及广大企业主们的认知提升,绝大部分的企业主已经有意识将“抖音”作为获客的重要渠道之一。但是80%的企业还停留在运营的初始阶段:在抖音上注册一个账号,所有的内容都杂糅到一个账号中,不温不火,收效甚微。当然这里面的因素众多,其中一个重要因素很容易被大家忽视:没有矩阵账号,一个账号单打独斗,很难突出重围!所以打造“矩阵号”对于一个企业来说,是提升获客的必选项。因此本期我们围绕“矩阵号”,讲一个系列知识点。
1、“矩阵号”的分类
矩阵号按照大类别,可以分为两种,一种是横向矩阵:企业在多种媒体平台上横向布局,比如抖音、快手、视频号等;一种是纵向矩阵:在单个平台上的纵深布局,比如在抖音平台上创建多个短视频账号。本期我们主要来探讨一下第二种,打造“纵向矩阵”。
2、打造“矩阵号”的好处
很多企业在做短视频之前,是做过搜索引擎竞价推广的,那对这样的玩法一定不陌生。大部分企业,尤其是转化效果好,市场占有率高的,都会同时开几个、十几个甚至几十个竞价账户同时在线,一是为了霸屏,起到更好的宣传效果,另外也可以按照产品及关键词的类别,分账户进行精细化运营,同时,还可以避免因个别账号问题,导致广告全线下线的风险。这个玩法,在抖音同样适用,它的好处可以总结为以下几点:
好处1:提升内容分发的效率:保守来算,一条视频的基础播放量是500左右,如果打造10个账号同时发布,基础播放量就是5000;
好处2:提升用户覆盖的广度:一个账号做1W粉是很容易的事,但是10W粉的账号做起来就比较困难,但是如果有10个1W粉的账号,问题就迎刃而解了,这就是为什么像我们一些比较熟知的IP,如“樊登读书”有100多个账号。我们基本都看过“樊登读书”的内容,但是我们看到的账号可能都不是一个,不过对于他们来说,无论我们是哪个账号上的粉丝,最终都是他的潜在转化客户;
好处3:提升抗风险能力:做过抖音的人,很多都被“限流”和“封号”问题困扰过,打造了矩阵账号之后,如果账号不幸出现被限流或封禁的情况,可以将粉丝引入自己的其他账号,降低受影响程度;
好处4:放大宣传效果:多账号推广能让企业及产品持续获得更大的曝光量,获取更多流量,不断的通过内容曝光,占领用户心智,进而带来更多的客资及成单;
好处5:产品细分:可以把企业不同品类的产品进行细分,精准的定位目标人群,提升转化效果;
好处6:风格多元化:可以不同的账号设置不同的风格,以此来迎合和吸引不同的目标受众群体;
好处7:内容&账号“赛马”:可以通过矩阵号的运营,测试并沉淀优质素材,然后以此为基础进行裂变,另外,每个账号的基础权重也不同,可以通过矩阵号的阶段性运营,测试并沉淀出优质账号。
3、“矩阵号”搭建思路
给大家分享几种常用的矩阵账号搭建思路:
思路1:总公司-子公司/分公司/代理商:搭建品牌内容矩阵;
思路2:公司-员工:搭建公司内容矩阵;
思路3:公司-各线产品&服务:搭建产品内容矩阵;
思路4:抖音-字节系其他媒体平台:搭建多渠道内容转化矩阵。
4、“员工号”“子账号”“渠道号”的区别
上个问题提到了搭建矩阵号的几种思路,那么对应的抖音平台也有相关的矩阵号功能及权限设置,也就是我们所熟知的“员工号”“子账号”“渠道号”,但是很多小伙伴对于子账号和员工账号有什么区别?什么情况下设置子账号?什么情况下设置员工账号?如果主账号、子账号、员工账号中的某一方违规了,对其他方是否有影响?等问题并不清楚,接下来给大家简单的做一下讲解:
前提:主账号必须是蓝V账号,以此为基础,才能在主账号下设置子账号和员工账号。
“员工号”:主账号可以授权员工的抖音账号为员工账号,被授权的员工账号就可以拥有主体账号蓝V的部分功能了,比如开直播、带货、团购、在线预约等等这些蓝V功能员工账号也不需要满足1000粉丝。还有,不管是主账号、子账号,还是员工账号,任何一方违规了对其他账号没有影响,相互之间是独立的;
“子账号”分为2种:
第一种:蓝V主账号授权其他蓝V账号为子账号(注意:子账号的要求是所有的账号必须都是蓝V账号),授权后,主账号可以查看子账号的数据,子账号也可以协助运营主账号。一般这种情况是总公司授权给子公司、总店授权给分店/加盟店,或者是自己几个公司主体间的授权,是公司给公司的授权;
第二种:抖音来客中的子账号可以授权给某个员工为抖音来客子账号,被授权的子账号就可以独立登录抖音来客,然后拥有订单管理、订单核销等等相关权限,这是公司给个人的授权。
“渠道号”:字节系下的其他媒体APP,如头条、西瓜视频、抖音火山版等。一个抖店可以绑定多个渠道号做商品分发,实现多渠道导流,提升收益。
以上账号不知道如何开通的,可以留言,我来指导你进行操作。
5、如何便捷的对“矩阵账号”进行有效管理
很多企业其实知道“矩阵号”的诸多优势,但是苦于没有合适的工具进行便捷有效管理、担心如果员工离职会把客户资产据为己有带走,所以望而却步了。